Avaliando quesitos como satisfação dos clientes, confiabilidade, digitalização, atendimento e assessoria financeira, a Forbes listou os 15 melhores bancos do Brasil em 2022. Pelo 4º ano consecutivo, o Nubank fica na dianteira, seguido do Inter e do C6.
A última edição da lista foi divulgada em abril de 2021, num cenário econômico drasticamente diferente, com inflação em 6,76%, contra os atuais 11% no acumulado de 12 meses. A Selic, a taxa básica de juros, que era de 2,75%, hoje atinge 11,25%.
O aumento dos juros costuma ser positivo para as instituições financeiras. Nesse cenário, os quatro maiores bancos brasileiros (Banco do Brasil, Bradesco, Itaú Unibanco e Santander) registraram, juntos, o maior lucro anual desde 2019: R$ 81,6 bilhões. Nenhum deles, no entanto, aparece nas primeiras posições da lista, que tem o Itaú Unibanco na melhor colocação, em 7º lugar. O Banco do Brasil sequer se classificou para o ranking.
Voltando a ele, o Sicredi aparece na 4ª colocação, tendo sido a instituição financeira que mais subiu de posições neste ano, em comparação com 2021, quando ficou em 7º lugar. O Digio é o único novato da lista, na 15ª posição.
Confira o ranking completo:
1. Nubank
Posição no ranking em 2021: 1ª
2. Banco Inter
Posição no ranking em 2021: 2ª
3. C6 Bank
Posição no ranking em 2021: 3ª
4. Sicredi
Posição no ranking em 2021: 7ª
5. PagBank
Posição no ranking em 2021: 4ª
6. Neon
Posição no ranking em 2021: 5ª
7. Next
Posição no ranking em 2021: 6ª
8. Itaú
Posição no ranking em 2021: 8ª
9. Banco BMG
Posição no ranking em 2021: 9ª
10. Santander
Posição no ranking em 2021: 11ª
11. Sicoob
Posição no ranking em 2021: 14ª
12. Banco Original
Posição no ranking em 2021: 13ª
13. Bradesco
Posição no ranking em 2021: 12ª
14. Caixa Econômica
Posição no ranking em 2021: 10ª
15. Digio
Posição no ranking em 2021: não aparece
Fonte: AloAlobahia
