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29 ANOS DE UNIÃO

A gente tem que sonhar alto”, afirma Nilson Brito, proprietário da rede Farmácias União. Em 2021, a empresa completa 29 anos de uma história de expansão, comprometimento com a saúde e zelo pelo atendimento humanizado esse é o segredo para o sucesso da rede de farmácias que inaugurou sua primeira loja em 1992, e hoje já está presente em quatro municípios. Atualmente são seis unidades, sendo duas em Amargosa, a mais nova recém inaugurada no Valle Shopping, duas em Santo Antônio de Jesus, uma em Valença, e outra em Jaguaquara, a relação do líder Nilson Brito com a rede de cuidados teve início anos antes.

“Entrei na farmácia do meu padrinho como office boy. Fui conquistando espaço, passei a gerenciar a loja e depois, com a parceria e incentivo da minha esposa, decidimos alçar nossos próprios vôos”, conta Nilson. E foi a partir deste bater de asas, que uma história de união e excelência no atendimento passou a ser escrita e vivenciada.

MUITO MAIS QUE UM SIMPLES NEGÓCIO
Para Nilson, uma farmácia é muito mais que um simples negócio. Diariamente ele e sua equipe de colaboradores se solidarizam com as dores e angústias de seus clientes. As necessidades das pessoas que buscam a Farmácia União sempre são solucionadas. “Sempre que tenho a oportunidade de conversar com a equipe, falo para eles que vendemos saúde, que lidamos diariamente não só com pessoas fisicamente, mas sobretudo com seus sentimentos. Por isso, o bom atendimento, o cuidado e a atenção são valorizados aqui”, salienta. Para garantir que todo cliente que chegue até o balcão de qualquer unidade da Farmácia União seja bem atendido e tenha as suas demandas solucionadas, a rede aposta na qualificação constante da equipe.

UNIÃO QUE CUIDA E FIDELIZA
Não é raro encontrar clientes que reconheçam e demonstrem gratidão pelo acolhimento e demonstração de cuidado recebidos nas unidades das Farmácias União. “Nós construímos uma relação de muito respeito, fidelidade e comprometimento com as pessoas que buscam os nossos serviços. Consequentemente, a nossa rede de farmácias tem clientes fiéis que não abrem mão de comprar conosco desde a sua fundação”, aponta Ticiana Almeida, farmacêutica de uma das unidades de Amargosa. Uma relação de cuidado que se estende para além dos espaços físicos. Algo que se torna claro desde a agilidade na entrega, até procedimento como curativos e administração de medicamentos feitos de forma gratuita. Outras formas de valorização e reconhecimento apontadas são ações como envio de cartões de aniversário e homenagens em datas comemorativas como Dia da Mulher, Dia do Médico e outros.

“Em nossas farmácias, tudo gira em torno de solucionar a dor, seja ela física ou não, daquelas pessoas que nos procuram em busca de ajuda. Se elas vêm até à Farmácia União, é porque confiam no trabalho que realizamos e sentem-se acolhidas e seguras de que suas necessidades serão atendidas. Foi com este entendimento que crescemos. E é com união, que conseguimos colocar em prática a ideia de que uma farmácia nunca será apenas um negócio”, finaliza Nilson Brito.

Amargosa loja 01: Praça Tiradentes, nº 403 – Centro.
Telefone: (75) 3634-1210 | whatsapp: (75) 98800-5097
Loja 02: Avenida Luiz Sande de Oliveira, s/n, lj 150, Shopping Valle.
Telefone: (75) 3634-2292 | whatsapp: (75) 98811-8897
Santo Antônio de Jesus – loja 01: Avenida Doutor Ursicino Pinto De Queiroz, Nº 69 – Centro.
Telefone: (75) 3631-2595 | Whatsapp: (75) 3631-1349
Loja 02: Praça Padre Mateus, Nº 162 – Centro.
Telefone: (75) 3631-3513
Jaguaquara: Praça Guilherme Silva, Nº 9 – Centro.
Telefone: (73) 3534-1230 | Whatsapp: (73) 98809-8962
Valença: Praça Ademar Braga Guimarães, Nº 7 – Centro.
Telefone: (75) 3641-3574 | Whatsapp: (75) 98867-9869

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