O Microsoft Outlook está fora do ar e com problemas para exibir e-mails nesta segunda-feira (05), de acordo com depoimentos de usuários no Twitter. No Google Trends, ferramenta que monitora as pesquisas feitas na web, as buscas por “Outlook fora do ar”, “Outlook com problemas”, “Outlook caiu” e “Hotmail fora do ar” aparecem com aumento repentino. O Downdetector, plataforma que faz o mapeamento do funcionamento de serviços online, chegou a registrar 624 notificações às 11h20 e, às 11h49, o site já apontava um pico de 1.389 notificações.
As reclamações indicam que, ao tentar acessar o serviço, a página de carregamento surge na tela e os e-mails não chegam a aparecer. Os relatos feitos na rede social também apontam que a queda é generalizada e, por isso, não afeta apenas usuários brasileiros. A seguir, confira o que indicam os testes realizados pelo TechTudo e outros detalhes da instabilidade.
Em testes feitos pelo TechTudo, a plataforma da Microsoft se comportou de forma parecida com os relatos feitos pelos usuários. Ao tentar acessar o endereço (https://outlook.office365.com/mail/), uma página de carregamento com o ícone do serviço se abriu; a animação é atualizada constantemente até a página ficar totalmente em branco. A reportagem entrou em contato com a Microsoft por ligação para entender o motivo da instabilidade e se há previsão de retorno à normalidade, mas não obteve respostas. A matéria será atualizada assim que o TechTudo tiver novas informações.
No Twitter, usuários brasileiros e estrangeiros reclamaram sobre a queda do Outlook e compartilharam imagens e vídeos do problema. O TechTudo já indicou tutoriais de possíveis causas e soluções para problemas com o Outlook, mas é importante ressaltar que essa instabilidade pode não ser resolvida com as sugestões. A seguir, confira os relatos dos usuários na rede social.
